Política de privacidade
A Fossil Produções de Eventos LTDA, CNPJ 51.334.666/0001-17, utiliza dados pessoais para vender ingressos e produtos, processar pagamentos, emitir QR Codes e controlar entradas e retiradas do Tempero do Lua.
1. Dados tratados
Podemos tratar nome, CPF, e-mail, telefone, nome dos participantes, dados do pedido, cupom utilizado, indicação de promotor, QR Codes de ingresso ou retirada, registros de check-in, validação de Vale Kit e retirada de brinde, histórico de atendimento e informações de pagamento retornadas pelo Mercado Pago. Os dados completos do cartão são capturados e processados diretamente pelo Mercado Pago e não ficam armazenados neste sistema.
2. Finalidades
Os dados são usados para criar e confirmar pedidos, aplicar cupons apenas aos produtos elegíveis, emitir e validar ingressos e vales de retirada, controlar check-in, retirada de kits e brindes, estoque e capacidade, prevenir fraude, processar pagamento e reembolso, enviar comunicações, atender solicitações e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
As informações necessárias podem ser compartilhadas com Mercado Pago, provedores de hospedagem e banco de dados, serviço de e-mail e o provedor de WhatsApp selecionado pelo organizador, como Evolution API ou Infobip. No checkout, o telefone informado é conferido apenas quanto ao formato. Após a confirmação do pedido, o número pode ser enviado ao provedor para a entrega das mensagens transacionais.
4. Armazenamento e segurança
O acesso administrativo é autenticado e separado por função. Alterações operacionais relevantes geram registros de auditoria. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário à execução do evento, ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados ou anonimizados quando não houver mais fundamento para sua conservação.
5. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, eliminação, informações sobre compartilhamento, oposição ou revogação de consentimento. Algumas informações podem precisar ser preservadas por obrigação legal.
6. Contato
Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para dino@celebrationcwb.com.br. Para proteger o titular, poderemos solicitar confirmação de identidade.